Häufig gestellte Fragen
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Die Räume sind für 2 - 5 Personen geeignet.
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Anreise mit dem öV:
Ab Bahnhof Rotkreuz nimmst du die Unterführung in Richtung Bahnhof Nord (folge dem Schild Ersatzverkehr). Nach der Unterführung gehst du links. Nach ca. 150 Metern kommt auf der linken Seite das Chäsimatt-Quartier. Stehst du vor dem Spielplatz, befinden sich unsere Escaperäume im Gebäude rechts.
Anreise mit dem Auto:
Nach der Autobahnausfahrt Rotkreuz fährst du in Richtung Luzern / Rotkreuz. Beim dritten Kreisel nimmst du die dritte Ausfahrt. Das Parkhaus befindet sich nach 20m rechts. Fahre hinunter ins 1. Untergeschoss und parkiere dort. Von der Tiefgarage aus erreichst du die uns zu Fuss in wenigen Schritten. -
Grundsätzlich ist für unsere Escape Rooms eine Reservation erforderlich. Gerne dürft ihr uns aber auch spontan anrufen – wenn kurzfristig noch etwas frei ist, finden wir gerne eine passende Möglichkeit für euch.
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Die Instruktion dauert ungefähr 15 Minuten und das Spiel anschliessend 60 Minuten.
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Das Mindestalter für beide Räume beträgt 12 Jahre. In Begleitung eines Erwachsenen dürfen Kinder ab 10 Jahren mitspielen.
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Gleich 2 Minuten von unserem Standort befindet sich das Parking der Chäsimatt.
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Stornierungen bis 48 Stunden vor dem Spiel sind kostenlos. Bei Stornierungen zwischen 24 und 48 Stunden vor dem Spiel werden 50 % des vereinbarten Preises verrechnet. Bei weniger als 24 Stunden vor Spielbeginn wird der gesamte vereinbarte Preis fällig.
Eine Stornierung oder Teilstornierung einzelner Teilnehmer innerhalb einer gebuchten Gruppe ist ausgeschlossen. Buchungen können ausschliesslich als gesamte Gruppe storniert werden. Bei Nichterscheinen einzelner Personen oder einer reduzierten Teilnehmerzahl besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Preisreduktion.
Stornierungen sind über das Kontaktformular oder per E-Mail mitzuteilen.
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Bei uns steht das gemeinsame Erlebnis im Vordergrund. Deshalb bleiben eure Smartphones während des Spiels in der Garderobe. So könnt ihr euch voll und ganz auf das Abenteuer und die gemeinsame Zeit mit eurem Team fokussieren.